Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: Faro Sereno
• Actividad: Formación educativa sobre finanzas personales
• Dirección: Carrera 70 #44-118, Laureles, Medellín, Colombia
• Teléfono: +57 316 405 7892
• Correo de privacidad: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para los fines descritos en esta política. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre y apellido.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono (opcional).
• Datos de uso del sitio: información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilada a través de cookies analíticas cuando el usuario las acepta.
• Mensajes enviados: el contenido del formulario de contacto, cuando el usuario elige enviarlo voluntariamente.

No recopilamos datos sensibles (origen racial, datos de salud, información financiera personal, etc.) en ningún formulario ni proceso de inscripción.

Base legal del tratamiento

• Consentimiento del titular: cuando el usuario completa un formulario o acepta cookies opcionales.
• Ejecución de un contrato: cuando el usuario se inscribe en un programa y es necesario gestionar su participación.
• Interés legítimo: para el funcionamiento básico del sitio web y la atención a consultas recibidas.

Plazos de conservación

Los datos de contacto se conservan durante un máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos de participantes inscritos en programas se conservan por 5 años con fines de registro académico, salvo que el titular solicite su supresión antes de ese plazo.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la inscripción y participación en los programas de formación.
• Enviar información sobre el programa al que estás inscrito (notas de sesión, fechas, accesos a materiales).
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web mediante análisis de uso anónimo o pseudonimizado.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.

No compartimos datos con terceros con fines comerciales ni publicitarios. No vendemos listas de contactos ni cedemos información a entidades financieras, aseguradoras ni proveedores de productos.

Terceros que pueden acceder a los datos

Para el funcionamiento del sitio podemos utilizar servicios de terceros, como plataformas de analítica web (Google Analytics, con IP anonimizada) y proveedores de correo electrónico para el envío de comunicaciones relacionadas con los programas. Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar los datos para fines propios.

4. Medidas de protección

• El sitio utiliza protocolo HTTPS para cifrar las comunicaciones entre el navegador y el servidor.
• El acceso a los datos personales está restringido al personal de Faro Sereno con necesidad justificada.
• Los datos almacenados en sistemas internos cuentan con controles de acceso y contraseñas seguras.
• En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados en el menor tiempo posible y reportaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) conforme a la normativa vigente.
• Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

5. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies para su funcionamiento básico y, con tu consentimiento, para análisis de uso. Las cookies esenciales no requieren consentimiento; las cookies opcionales (analíticas, de preferencias) se activan solo si las aceptas.

Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Objeción: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible y estructurado.
• Queja ante la SIC: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto "Derechos HABEAS DATA". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, la Superintendencia de Industria y Comercio o recursos educativos). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir cualquier dato.

8. Privacidad de menores

Los programas de Faro Sereno están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad de forma intencionada. Si tienes conocimiento de que un menor ha enviado datos a través de nuestro sitio, contáctanos para eliminarlos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa o en nuestras prácticas. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha indicada al inicio del documento. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico si tienes una inscripción activa.